FAQ для эирганнеров по покупкам через Internet.


Мы не претендуем на истину в последней инстанции, многие из Вас наверное все это проходили тоже, но по нашему опыту получилось вот что:

На написание этой статьи меня (нас) подтолкнули три проблемы существующие у обитателей экс-СССР:

1. Отсутствие нормального ассортимента товаров для эирганнеров в магазинах
2. Достаточно высокие цены на товары в тех магазинах где определенная часть ассортимента мало-мальски представлена.
3. Отсутствие достаточного освещения проблемы заказов через виртуальные Интернет-магазины.

Далее по тексту я расскажу как были решены проблемы на территории Белоруссии, но в России все будет аналогично, за исключением названий банков и отдельных типов карточек.

Итак, начнем.

Первое что необходимо для покупки в Е-шоп'ах - кредитная карточка, для которой разрешены MO/TO транзакции. Есть инфо что карты Российских (СНГовских) банков к оплате просто не принимаются - это не совсем так. Некоторые банки просто ставят блокировку на эмитируемые (от слова эмитент) ими карты на расчеты через Интернет (например картой Visa Белорусского Внешэкономбанка произвести оплату нельзя, а вот ПриорБанк - без проблем, хотя слышал что там было достаточно фактов мошенничества).

Visa-Elecrton отпадает сразу - карточка онлайновая и требует введения ПИН-кода и используется в основном для получения налички в банкоматах (а по обслуживанию самая дешевая - 10$ в год в Приорбанке.)

Visa-Classic и MasterCard - 70$ в год за обслуживание - дороговато.

В настоящее время многие банки эмитируют так называемые e-cards (у меня она называется Visa-Internet, в других банках иначе),которые с одной стороны дешевые в обслуживании как Visa - Electron, а с другой стороны позволяют делать расчеты в Е-Шопах, как в случае с MasterCard и Visa. В принципе оно понятно - держишь обычную карту для накопления средств, а виртуальная - положил необходимую сумму и тут-же потратил - рискуешь только остатком на счету.

VISA-INTERNET

Карта сама по себе и не карта вовсе - кусок пластика с Вашем именем, номером и датой действия. Ни магнитной полоски, ни "чипа". Да и зачем - рассчитываться будем только в виртуальных магазинах. Для страховки от несанкционированного списания денег третьими лицами номер карточки нужно запомнить, а карту поломать и съесть.

Заполнение он-лайн формы рекомендуется при установлении SSL соединения. (HTTPS вместо HTTP и наличие изображения "замочка" в правом нижнем углу броузера). Введенные данные шифруются и в "логах" не фиксируются. Проверял сам.

Банк.

Идем, в банк на заключение договора на использование "Виртуальной кредитной карты". Подписываем договор, платим денежки - у нас 6$ за открытие карты. За три дня до планируемой покупки вносим сумму в кассу банка.
Дальше лезем на нужный сайт нужного магазина, выбираем товар, заполняем форму, и жмем SUBMIT.

В начале следующего месяца дуем в банк и берем выписку. Смотрим - кто снимал дежки? Есть подозрение что кто-то незаконно снял сумму? Берем бланк заявления - пишем отказ от сделки - денежки возвращаются, как только служба безопасности банка даст "добро" и признает сделку недействительной. Возвернуть деньги реально если прошло не более 30 дней с момента снятия. Мошенничать на эту тему не рекомендую - если докажут что товар был получен - деньги не отдадут и еще и оштрафуют.
Еще один нюанс, с которым пришлось столкнуться лично - блокирование денег. Как только вы заполнили форму и нажали SUBMIT - система электронных расчетов не снимает деньги с карточки сразу, а пытается провести транзакцию на необходимую сумму. Если банк клиента подтверждает проведение сделки - указанная сумма "блокируется" а затем переводится на счет получателя. Если не возникло никаких других проблем (например, вдруг товар резко кончился)- тогда есть три варианта: сумма остается "заблокированной" до того момента когда не товар не будет отправлен - через день-два, или они "разблокируют" эту сумму а вам пришлют письмо с указанием причины невозможности отправки товара, или оставят все как есть и эта сумма разблокируется автоматом через 30 дней, если сделка не будет подтверждена.
С нами произошел 3-й вариант. Искали мы прицел Simmons ProAir 4-12X 40. Классная вещь! На www.straightshooters.com за него 140$ просят. А тут на www.opticgear.com - 122$. Побежал я в банк, положил 150 у.е. на карту. На следующий день влез на этот сайтик - заполнил форму, нажал кнопочку - а мне - фигушки, ошибочка, попробуйте еще раз. Пробовал раз 10 - не помогает. Звоню в банк. Мне отвечают - деньги еще не зачислили, но с вас пытались раз 10 снять 126 баксей. Ладно На следующий день с утра звоню в банк - деньги зачислили - йес, говорят, все Окей. Ладно, повторяю процедуру - опять ошибка. Еще 5 попыток. Не помогает. Звоню в банк -что за @#$%^, а? Отвечают - все нормально деньги пришли, и с вас ОптикГир "снял" 126$ и продолжает попытки "снять" еще раз такие-же суммы.
Короче, толи я чего пропустил, и платеж проскочил, толи хрен его знает. Пишу на sales@opticgear.com - типа подтвердите получения заказа на такую-то фамилию. Мне ответ - от вас ничего не получали и денег из-за пределов США не принимаем. Я в ответ - откуда вы ребята взяли, что я не местный (домен у меня в мыле *.com) значит все-таки знаете кому, куда и что? Ну там типа менеджер главный отвечает - мол типа да, но мы за пределы США не шлем-то. Я им копию выписки из банка - там 126$ ЗАБЛОКИРВАНО НО НЕ СПИСАНО (правда там не было написано кем). Прошу - бабки то хоть разблокируйте - а они в ответ - проверьте еще раз мы к вашему счету и не прикасались даже. Короче писал заяву в банке на разблокировку. Но один хрен пришлось ждать месяц - как мне объяснили в девчонки из службы безопасности - для америкосов 100$ не деньги и с разблокировкой они возиться не собираются, все равно через 30 дней "само пройдет".

По-этому порядок следующий:

1. Смотрим в он-лайн форме присутствие в списке стран наличие своей Родины. Если ее нет - не беда. Пишем письмо на sales@........

Can you ship to Russia (Europe, Overseas) ?

нужное подчеркнуть. Обычно отвечают быстро. А заодно этим проверяете функционирование конторы. А то вон на www.airgunstore.com ассортимент уже год не меняется - кто знает работают ли они вообще.

2. Желательно узнать могут ли они выслать нужный Вам товар в Вашу страну, нет ли каких-либо ограничений.

3. Метод отправки и сколько это будет стоить.

А лучше объединить эти три пункта в один и закатать следующее:

Ну, вроде...

Please, inform about capability of purchasing and shipment to Belarus
(Europe) the following:
Simmons ProAir Scopes 21619 6-18x40 Matte for airgun.
Also I'll be pleased, if you'll inform me about shipping costs.

А то бывают тупые совсем - Высылаете ли вы за пределы США товары, спрашиваю, и во сколько мне это обойдется ?. На следующий день ответ - Высылаем. Какой товар?
-Прицел такой-то. - Высылаем. Опять повторяю - блин, сколько стоит пересылка в Европу (в смысле какой службой шлете, DHL, FedEx, USPS)?. - В какую страну? В такую-то. Столько-тоAirMail. Неделю убьешь, чтобы все выяснить.

Вот. А то заказали мы прицел на сайте www.eabco.com - все о.к. но через неделю прислали письмо - звиняйте товарищи, но прицелы мы шлем только в 15 стран - список на нашем сайте читайте. А там из европеских стран Ирландия и Бельгия.

Наша первая посылка


Шомпол

Чистящие пульки

Пульки Gamo

Масло для поршневой

Масло

Все это заказывалось на двоих (в смысле в двойном экземпляре и обошлось в 65$ с доставкой)

По поводу стоимость доставки.
Самый дешевый - AirMail - минимум 22$ из США в страны Европы но по времени самый долгий. Первый наш заказ пришел за 2 недели.
В зависимость от веса стоимость может меняться
Калькулятор смотрите здесь:
http://ircalc.usps.gov/

Последний заказ- Bushnell Trophy 4-12X40 шел больше 5-и недель. А вообще стандартно от 4-х до 6-и недель.


UPS, DHL и FedEx - доставка обойдется от 60$ и выше - но могут доставить в течение 2-х дней. Зато по номеру накладной (Tracking Number) можно проконтролировать где, в каком месте застряла Ваша посылка.

По ценам. - Далее сугубо IMHO так что попрошу ничем в меня не бросать...
Самые высокие цены - в магазине Кольчуга, г. Москва.:-)
К примеру, прицел BT4-12X40, если бы с оказией нам передали из USA, обошелся бы в 158 американских президентов. (а на D&R Sport - 145$, правда я рисковать не стал - заказал в магазине, из которого уже получал товар). А Кольчуга продавала если память не изменяет - от 250 и выше. На сайте Бушнеля Кольчуга присутствует как официальный представитель в России............ Да, ладно, не буду влазить в экономику - каков спрос - таково и предложение.

Специализированные Интернет-магазины по пневматике вроде www.compasseco.com, www.pyramidair.com/airguns , www.straightshooters.com и прочие ценами тоже не привлекают. Дорогой магазин но с очень большим ассортименом - www.cabelas.com. На запрос ответили что в СССР бывший не шлют, но прислали шикарный толстый каталог своих товаров - на вкладыше информация по International orders. Может уже и высылают. www.MidwayUSA.com - цены низкие, но доставка только по территории США и Канады, а жаль. www.midsouthshooterssupply.com - цены нормальные. Гораздо ниже www.straightshooters.com. Получили оттуда 2 посылочки. Торгуют оружием, оптикой, снастями, одеждой и т.д и т.п в общем - OUTDOOR SPORTS. Из запчастей знаю точно нормальный только один - www.Chambersgunmakers.co.uk - Дианы, Гамы, Норики, БСА, АирАрмс - все по запчастям практически для всех моделей. Есть схемы/картинки винтовок/пистолетов, детали пронумерованы, цены в таблице. (Для тех кто интересуется чем отличается CF-30 от CF-20 - милое дело). Заказали и получили пружины для Gamo CF-30 и Weihrauch HW-77k и манжеты к ним (самое интересное что манжета на CF и Hunter - нумерация одинаковая на ЦФ-ку - стоит дороже - маркетинг, ё-моё.)

Посылка из Англии www.Chambersgunmakers.co.uk

Там можно заказать тюнинговые и обыкновенные пружины и вообще наборы для винтовок (почти ко всем) со всевозможными прибамбасами и надульниками.


Пружина к Weihrauch HW 77/Beeman HW 77 (тюнинговая (дорогая) квадратного сечения)


Манжета

Пружинка на CF-30 - 10$. Да, самое важное - проверено что наиболее эффективный по соотношению цена/доставка является метод заказа в складчину, тогда доля стоимости доставки в общей сумме сводится к минимуму - при заказе что 1, что 6 пружин, за доставку заплатите одинаково.

Возможно придется завести аккаунт на сайте магазина, что в принципе удобно - один раз ввел свои паспортные данные, а потом только при покупке необходимо "залогиниться", выбрать товар и оплатить.

И еще одно наблюдение - на специализированных сайтах для Airgunners цены на 30-40% выше чем в "супермаркетах", а то и в два раза. Так что лучше поискать на сайте продавца охотничьих и рыболовных товаров, чем на том-же www.pyramidair.com или www.straightshooters.com которые торгуют только пневматикой и акессуарами к ней. Не верите? Сравните www.airgunsusa.com и www.dnrsports.com.

На почте.
Если товар застрахован (обычно это стоит 3% от суммы и у Вас даже не спросят - снимут денежки и все) то это в принципе хорошо. Посылочки такие приходили ко мне не в мое отделение связи, а на Главпочтамт. В здоровом зеленом опломбированном мешке, который вскрывают в моем присутствии, и дают расписаться на бумажке. Незастрахованная посылка в принцип может и не дойти, но обычно доходит. Из Англии пружины через 3 дня были Минска и следующие 200км до нашего города ехали 4 дня.

По растаможке.
Поскольку Белоруссия и Россия входят в Единое Таможенное пространство, то и Таможенное законодательство и таможенные ставки и ТНВЭД у НАС одинаковые.
Итак, первое что порадовало - посылка из Англии стоимостью 96 фунтов растаможке подвергнута не была. На лейбаке "таможенная стоимость товара" красовалась цифирка - 96. И все. Какая валюта - догадайся, таможенник, сам. Короче прошло без проблем.
За прицел была снята пошлина "в части превышения 100$" стоимости товара по ставке 30%. Подчеркиваю - тридцать процентов не от всей суммы с учетом доставки, а от "стоимость товара" - 100$.

И еще раз:

Прицел и ершики для шомпола стоят 161$, страховка + доставка 26,35$, итого - 188$. Так вот 30% берется от 161$-100$=61$. ОТ 61 (ШЕСТИДЕСЯТИ ОДНОГО ДОЛЛАРА США) И СОСТАВИЛА 18,3 ДОЛЛАРА США ПО КУРСУ НАЦБАНКА.
Тетка на почте открывает мешок - опа! Бумажечка с таможни! Ребята, поздравляю, Вам повезло - вот для вас и бланк таможней заполнен - все уже подсчитали, только распишитесь и деньги в кассу ! Бегите в соседнее окошечко платите денюжку . Нет проблем. Платим. Расписываемся. Получаем в дрожащие руки заветную коробку, вскрываем, разворачиваем, выкидываем нафиг "мусор". ООООООО!!!!! Made in Japan!!!!! Все на месте. Дефектов нет. (если есть - внутри бланк: можно заполнить, указать наличие дефектов и отослать, но уже за свой счет. Товар вернут и вышлют новый за свой счет. Но обычно у серьезных фирм все О.К.)

Итого японский Bushnell Trophy 4-12/40 Wide Angle обошелся :
188,03$ (стоимость заказа с доставкой) + 18,3$ (растаможка) (минус 3,28$ - за 2 медных ершика) = 204,05$
В итоге вроде нормально.


Билет на поезд от нас до Москвы стоит 20$ в одну сторону. А прицелы в Москве не всегда бывают, звонишь, в той же Кольчуге отказываются разговаривать и давать консультации в том числе по наличию ОПРЕДЕЛЕНННОГО вида товара ( сам на себе проверил , но может быть, мне просто не повезло ????) .

На счет крутых хакеров которые тырят номера кредиток сразу после того как вы ввели свои данные в он-лайн форме - басенки для жадных и глупых толстосумов. Единственный реальный случай крадежа бабок о котором писали даже в газетах был в Минске. Пара пацанов заделали порносайт. Доступ - по кредитке. Стоимость в месяц - копейки (центы), а фото - море. Ну буржуи и купились на халяву - а ребята просто сидели и записывали номера кредиток, а потом на Амазоне себе всякий ширпотреб заказывали и рассчитывались............кредитными картами, номера которых им любезно предоставили любители порнухи. Взяли их на почте в момент получения товара. Вот. Теперь многие Е-шопы даже помещают предупреждение для покупателей из СНГ - "доставка только на имя держателя карточки".

В России, я думаю, аналогичных случаев тоже наберется немало, но все сводится к соблюдению следующих пунктов (наверное я повторюсь ) :

1- не лазить с картами на порнушные сайты, даже если номер нужен только для подтверждения Вашего совершеннолетия, аукционы, не зариться на очень дешевую (с ООчень большими скидками) и вообще по небольшой стоимости - халяву.
2- не держать на карте большого количества денег.
3- периодически контролировать ситуацию в банке (остаток) - не реже 1 раза в 2 недели - чтобы если понадобится написать отказ.
4- не спешить покупать сразу и быстрее - сначала дай запрос по наличию товара, возможности доставки в твою страну, способу и стоимости доставки.

Все будет ОК !

Так что всем - удачи в приобретении действительно нужных и не всегда имеющихся в наличии у нас деталей, прицелов и всякой остальной полезности !

Best regards,
Helix & Vicon